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[迪拜新闻] 后续:阿联酋航空给客户退还了50亿迪拉姆

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发表于 2020-9-9 04:05:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国浙江温州
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拜中华网讯:

(文/萧绝  编译自Gulfnews)

受疫情影响,阿联酋航空已给客户退还了超过50亿迪拉姆,从而解决了90%的退款积压问题。

阿联酋航空在一份声明中说,公司将继续解决所有的退款问题,自3月以来,公司收到了超过140万笔的退款申请。

该公司表示,这些退款请求来自世界各地,截止时间6月底,其中一些情况需要手动审核。

阿联酋航空总裁Tim Clark表示:“待处理的退款请求太多了,公司将尽最大努力来清除积压的退款订单。”

阿联酋航空已投入更多资源来提高退款速度,公司将继续与行业合作伙伴携手,为通过旅行社预订机票的客户提供退款,也会通过全球预订系统(GDS)进行直接退款。