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在广泛采用数字支付之前，阿联酋送货员和加油站服务员等服务行业的从业人员每月最多可赚取 1,500 迪拉姆的小费。然而，随着向无现金交易的过渡，一些工人每月的小费收入降至 200 迪拉姆。
注意！在阿联酋并不强制要求支付小费！
一位在阿联酋工作了 7 年的外卖骑手观察到支付方式和客户互动发生了明显变化。他表示：“现在很少有人用现金支付，通常都是用卡，有时我甚至见不到顾客，因为他们会要求把外卖放在门口，所以与顾客的交流也变少了。头几年，我还能赚到不少小费，但现在已经很少了。”
该名骑手进一步解释说，游客可能还会给小费，因为他们通常手头都有现金。
加油站工人阿米尔这些年来也经历了小费减少的情况。他说：“以前，我每天能拿到 80 到 100 迪拉姆的小费，尤其是在夏天。但现在，这种情况很少见了。顾客经常寻找零钱给小费，但通常都没有成功。”
阿联酋没有小费的标准数额，也没有关于理想小费数额的共识。有些人会在付款时给整钱，有些人则支付账单的 10%至 15%。
在数字支付时代，一些居民仍会保持付小费的习惯。穆罕默德·布什拉（Mohammed Bushra）是一名在餐饮业工作的苏丹人，他深知给员工小费的重要性，并尽量随身携带现金。
他说：“我总是确保身上有现金。小费对骑手和服务员来说意义重大，所以我养成了给小费的习惯。”
布什拉认为，即使随着数字支付的兴起，手头的现金在支付小费和其他紧急情况下也是很有价值的。
住在艾因的黎巴嫩人伊纳斯·哈比也有类似的看法。她说：“我有好几个月没有带现金，当我想给小费却给不了时，我总是感到内疚。但我现在开始在钱包里准备小额现金，因为我的孩子们总是想去杂货店给自己买点吃的。”
在外卖应用程序和餐馆纷纷采用数字支付的同时，一些应用程序和餐馆也认识到有必要通过自己的平台为支付小费提供便利。
Indian Delights 的创始人兼经理 Gyanendra Prasad Kar 说：“如今，通过应用程序支付小费更加方便，因为小费已包含在计费过程中，不像现金支付，顾客可能没有零钱。”
他还指出，刷卡机配备了小费系统，但他也承认，顾客有时会忘记给服务员小费，只有在刷卡后才会意识到。
为了解决这个问题，Kar 建议企业可以发挥作用，确保他们的支付系统有明确的小费提示。此外，企业还可以在菜单上或餐厅内提及小费，提醒顾客给服务员小费。
由于最近的一次技术故障，许多阿联酋居民重新使用现金进行日常交易。7 月 19 日星期五席卷全球的大规模技术故障不仅给政府和企业敲响了警钟，也给个人敲响了警钟。
那些外出购物、加油或支付账单的人因为各行各业的中断而无法如愿。一些居民说，这次事件让他们明白了随时准备现金的重要性。 |
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